Bij Pure Elegance willen we ervoor zorgen dat je jouw bestelling zo snel mogelijk in huis hebt. Hier vind je alle informatie over onze verzendingen.

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Wij doen ons best om je order zo snel mogelijk te verwerken en mee te geven met de vervoerder.

Onze levertijd bedraagt 1 tot 5 werkdagen.

Moet ik voor de verzendkosten betalen?
Voor bestellingen binnen Nederland onder de €100,- rekenen wij €4,95 aan verzendkosten. Bij een besteding boven de €100,- is de verzending gratis.

Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, dat kan! Zodra je bestelling is ingepakt en klaarstaat voor verzending, ontvang je een e-mail met een track-and-trace nummer. Hiermee kun je jouw pakket eenvoudig volgen.

Ik heb geen track-and-trace ontvangen, wat nu?
Als je geen track-and-trace hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice via 06 1159 1657. We helpen je graag verder.

Mijn pakket is niet bezorgd, wat nu?
Heb je jouw pakket niet ontvangen of zijn er vragen over de levering? Neem dan contact op met DHL.

Is het mogelijk mijn bestelling te annuleren?
Zodra je een bestelling plaatst, is het niet meer mogelijk om deze te annuleren of te wijzigen. Mocht je na ontvangst van je bestelling toch niet tevreden zijn, bekijk dan onze retourprocedure.

Heb je nog vragen? Neem gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag!